Karrier

Serfőző Nikoletta: Kreatív gondolkodás, kézzelfogható eredmények és 19 év szakmai út az Audi Hungariánál #OnThisDay

2026. 09. 17.

Pontosan 19 évvel ezelőtt csatlakozott vállalatunkhoz Serfőző Nikoletta. Az elmúlt évek során szakmai tudásával, kreatív szemléletével és elkötelezettségével számos projekt és kezdeményezés megvalósításában vállalt aktív szerepet. A Motorgyári Oktatóközpont megalapítása és mindennapi üzemeltetése, a digiPlant és a LEAN szabadulószoba projektjek is jól mutatják, hogy nemcsak a napi feladatokban, hanem a közösséget építő, újító ötletek megvalósításában is aktív szerepet vállal.

Mikor léptél be az Audi Hungariához?

Pontosan 19 évvel ezelőtt. 

Mi a terület megnevezése, ahol dolgozol?

Az Audi Termelési Rendszer területen dolgozom APS-Koordinátor, Szakreferensként.

Röviden le tudod írni, hogy mi a feladatod a szakterületen?

A lean alapú termelési módszerek oktatásával, a folyamatos fejlesztési projektek támogatásával és a folyamatok hatékonyságának növelésével foglalkozom a Motorgyári Oktatóközpontban. Koordinációs tevékenységem közé tartozik a tudástranszfer és szegmensek közötti együttműködés erősítése a képzési feladatok tekintetében.

Mi az első szó, ami eszedbe jut az Audi Hungariáról?

Fejlődés. Számomra az Audi Hungaria egyet jelent a folyamatos tanulással és az új lehetőségekkel. Gyakornokként kezdtem, és az évek során APS-koordinátor szakreferenssé válhattam. A szakmai utam végig a fejlődésről, a kihívások kereséséről és a folyamatos megújulásról szólt, ezért ez az első szó, ami az Audi kapcsán eszembe jut.

Milyen volt az első napod?

Izgalmas és inspiráló. Már az első napon éreztem, hogy egy olyan vállalat kapuján lépek be, ahol a tudásnak, az innovációnak és a fejlődésnek kiemelt szerepe van.

Mi volt a legemlékezetesebb pillanat/mozzanat az itt eltöltött idő alatt?

Nehéz egyetlen pillanatot kiemelni, hiszen az elmúlt évek során számos olyan projektben vehettem részt, amely szakmailag és emberileg is meghatározó volt számomra.

2015-ben projektkoordinátorként vettem részt a 1200 m²-es Motorgyári Oktatóközpont létrehozásában és átadásában. A „Ki itt belépsz, mindjárt tanulhatsz is!” filozófia mentén olyan korszerű oktatási környezetet alakítottunk ki, ahol az Audi Hungaria munkatársai valós termékeken és speciális tréningeszközök segítségével sajátíthatják el a motorgyártási folyamatokat. Büszkeséggel tölt el, hogy az elmúlt 15 évben mintegy 24000 munkatárs vett részt itt motorspecifikus képzéseken.

Különösen emlékezetes volt még az e-tron képzések felépítése és az új motorgenerációk bevezetésének támogatása. Jó érzés volt látni, hogyan válnak valóra az ötletek a gyakorlatban: a koncepciókból működő képzési programok, a képzések eredményeként pedig felkészült és magabiztos kollégák születtek.

Az idei év is tartogatott számomra több kiemelkedő mérföldkövet. Az egyik, amikor a Volkswagen Hannover kollégáival közösen létrehoztuk a Lean Escape Room koncepciót, amely játékos és interaktív formában hozza közelebb a lean szemléletet a résztvevőkhöz. Különösen büszke vagyok arra, hogy 2026 júliusában Hannoverben, a Volkswagen Konszern Lean vezetőinek nemzetközi találkozóján személyesen mutathattam be a kezdeményezést a szakmai közösségnek. Számomra ez nemcsak egy sikeres projektbemutató volt, hanem annak bizonyítéka is, hogy az Audi Hungariánál született ötletek és innovatív megoldások a vállalaton túl is értéket képviselnek.

Talán éppen ezek azok a pillanatok, amelyek a legemlékezetesebbek számomra: amikor a tanulás, az együttműködés és az innováció találkozik és az elvégzett munka kézzelfogható eredménnyé válik.

Mi volt a legnagyobb sikered?

A képzési és fejlesztési módszerek kialakítása, valamint az, hogy hosszú éveken keresztül hozzájárulhattam a munkatársak fejlődéséhez. APS-koordinátorként, Lean-trénerként és különböző fejlesztési projektek résztvevőjeként mindig az volt a célom, hogy a tanulást és a folyamatos fejlődést a mindennapi működés részévé tegyem.

Szakmai pályafutásom során fontos mérföldkövet jelentett a projektmenedzsment területén szerzett nemzetközi minősítés is. Megszereztem az IPMA D-minősítést (Okleveles Projektszakértő), majd ezt követően az IPMA C-minősítést is (Okleveles Projektmenedzser), amely tovább erősítette projektvezetői és együttműködési kompetenciáimat. Ezek a minősítések nemcsak szakmai elismerések számomra, hanem visszaigazolásai annak a szemléletnek is, hogy a folyamatos tanulás és fejlődés mindig új lehetőségeket nyit meg.

Különösen büszke vagyok arra, hogy alapító tagként részt vehettem a digiPlant létrehozásában is. A digiPlant az Audi Hungaria 2023-ban életre hívott innovációs és kutatás-fejlesztési műhelye, amely egyedülálló módon kapcsolja össze a különböző szakterületek szakembereit az IT-tól a termelésen át a gyártástervezésig. Olyan komplex kihívásokon dolgozunk együtt, amelyek több terület összehangolt tudását igénylik, és ahol a közös gondolkodásból gyorsan kézzelfogható megoldások, prototípusok és új ötletek lesznek. Számomra a digiPlant sikere nemcsak az elkészült projektekben mérhető, hanem abban is, hogy sikerült egy olyan együttműködési kultúrát építeni, amely erősíti a tudásmegosztást, az agilitást, a kreativitást és a vállalaton belüli összefogást.

Ez tökéletesen összhangban van azzal, amiben mindig hittem: a legjobb eredmények akkor születnek, amikor különböző nézőpontok és szaktudások találkoznak egy közös cél érdekében.

Miért választottad az Audi Hungariát? Miért ajánlanád másoknak?

Gyermekkorom óta az volt az álmom, hogy az Audi Hungaria csapatának tagja lehessek, így különösen fontos számomra, hogy itt kezdhettem a pályafutásomat gyakornokként. Azért maradtam a vállalatnál, mert folyamatosan új kihívásokat, fejlődési lehetőségeket és támogató közösséget kínál. Az Audi Hungariát mindenkinek ajánlom, aki innovatív környezetben szeretne dolgozni, ahol az ötletek és a kezdeményezőkészség valódi értéket teremtenek.

Mire vagy a legbüszkébb?

Arra, hogy két évtized alatt számos projektben vehettem részt projektvezetőként vagy kulcsszereplőként, miközben végig megőriztem a pozitív szemléletemet és a csapatmunkába vetett hitemet.  

Emellett aktívan hozzájárulhattam a győri Motorgyári Oktatóközpont létrehozásához. Nemcsak egy korszerű oktatási környezet kialakításában vettem részt, hanem egy, a konszernen belül is egyedülálló képzési struktúra létrehozásában is. Több mint húsz év szakmai tapasztalat alapján ezt tartom a számomra legjelentősebb és hozzám legközelebb álló projektnek.

Vissza az előző oldalra